Vigentes desde: junio de 2026 · Ley 1480 de 2011 (Colombia)
Esencia y Taza (nombre comercial), Santa Rosa de Osos, Antioquia, Colombia.
Contacto: comercial@esenciaytaza.com ·
+57 302 257 3244
Café tostado y/o molido de origen Caicedo, Antioquia. Tostado bajo pedido en lotes pequeños. Las características del producto (notas de sabor, apariencia) pueden variar según la cosecha.
Los pedidos se realizan por WhatsApp o correo electrónico. El contrato de compraventa se perfecciona cuando Esencia y Taza confirma la disponibilidad del producto y el cliente acepta el precio y las condiciones de entrega.
Todos los precios están expresados en pesos colombianos (COP). El café tostado para consumo humano es un bien excluido de IVA según el Estatuto Tributario colombiano. El costo de envío se informa al confirmar el pedido según la ciudad de destino.
Realizamos envíos a todo el territorio colombiano. El tiempo de entrega estimado es de 2 a 5 días hábiles después de confirmado el pago, según la ciudad de destino.
Aceptamos:
El pago en línea está sujeto a la disponibilidad de la pasarela de pagos.
De conformidad con el artículo 47 de la Ley 1480 de 2011, usted tiene 5 días hábiles a partir de la entrega del producto para ejercer el derecho de retracto, siempre que el producto no haya sido abierto o consumido.
Para hacerlo, contáctenos por correo o WhatsApp con el número de pedido.
Garantizamos que el producto llega sellado y en condiciones óptimas. Si recibe un producto con defectos visibles o en mal estado, repórtelo dentro de los 3 días hábiles siguientes a la recepción con foto del empaque y lote. Procederemos al reenvío o reembolso según corresponda.
Estos términos se rigen por la legislación colombiana. Cualquier controversia se resolverá ante las autoridades competentes en Colombia, con sujeción a la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) como autoridad de protección al consumidor.
www.sic.gov.co